ИНФОРМАЦИЯ ПО ПРЕБЫВАНИЮ

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • CHECK-IN с 14:00 час.
  • CHECK-OUT до 10:00 час.
  • LATE CHECK OUT
    Воспользуйтесь возможностью более позднего выселения из отеля до 13:00 по цене 20 € / номер. По договоренности с работником на стойке регистрации вы сможете воспользоваться продленным проживанием в номере и пользованием аквапарком вплоть до  16:00 по цене 20 € / взрослый и 10 € / ребенок. В случае заинтересованности обратитесь, пожалуйста, на стойку регистрации отеля для проверки доступности услуги
  • ПАРКОВКА – бесплатная парковка на охраняемой парковочной стоянке при отеле
  • ПИТАНИЕ (в цену пребывания включены завтрак и ужин без напитков)
    – завтраки подаются в ресторане «High Tatras» на 2 этаже с 7:00 до 10:00
    – ужины подаются в ресторане «High Tatras» на 2 этаже с 18:00 до 21:30
    – обеды – меню обедов в ресторане «High Tatras» в будни с 11:30 до 14:30. Меню „A la carte“ к вашим услугам в ресторане «High Tatras» в рабочее время ресторана с 11:30 до 17:00 час.
    ДРЕСС-КОД в ресторане – Рекомендуем вам неформальную одежду. Вход в ресторан отеля в купальнике, плавках, халате, коротких брюках или шлепанцах не разрешается
  • ИНТЕРНЕТ – после регистрации в нашем приложении предоставляется бесплатное подключение WI – FI
  • АНИМАЦИОННАЯ ПРОГРАММА – каждую пятницу, субботу и воскресенье развлекательная программа для детей и взрослых, гимнастика в бассейне, конкурсы, детские праздники, дискотеки с маскотом
  • ДЕТСКИЙ САД С ПРИСМОТРОМ – каждый день для детей 3 – 12 лет. Запишитесь на велнес-процедуры, отдыхайте у нас, а о ваших детях бесплатно позаботится наша BABY SITTING аниматор
  • УСЛУГИ ДЛЯ СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ – предлагаем вам детское меню в ресторане, детский буфет во время завтраков и ужинов, возможность взять во временное пользование стерилизатор и подогреватель бутылочек, детские столовые приборы, тарелки и высокие стульчики, пеленальные доски, детские кроватки, детские ванночки, ночные горшки, халаты – все это на стойке регистрации отеля бесплатно
  • СПОРТИВНЫЙ МАГАЗИН – возможность приобретения инвентаря для плавания, купальников и плавок, шлепанцев, детских игрушек и инвентаря для плавания даже для самых маленьких детей
  • АКВАСИТИ-КЛУБ – программа верности, выгодные предложения, акции, пакеты услуг отеля и множество скидок. Карточку клуба вам выдадут сразу же по желанию, регистрационный сбор 5 €.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Мы предлагаем вам более чем проживание. Для того чтобы ваше пребывание у нас было еще приятнее, мы можем предоставить множество дополнительных услуг:


УСЛУГИ ОТЕЛЯ

  • услуги чистки и сушки
  • 24 часовой доступ к рецепции
  • информационно-туристские услуги
  • продажа сувениров и памятных медалей
  • услуга такси
  • посредничество в прокате автомобилей
  • доставка гостя из аэропорта и предоставление транспорта для перевозки
  • пункт обмена валюты
  • камера хранения багажа
  • прокат аудиовизуальной техники для конференций (флипчарт, датапроектор, плазменный телевизор, прочее по потребности …)
  • компьютер, факс, копирование, услуги секретаря, устный перевод, услуги по ассистенции
  • дополнительное спальное место / детская кроватка
  • утюг и гладильная доска на прокат
  • Платное ТВ
  • услуги в номер

Vážení hostia, v súvislosti s aktuálnou situáciou na Slovensku budú naše hotely zatvorené v termíne od 13.03.2020 do odvolania. Je pre nás dôležité vaše zdravie a zdravie našich zamestnancov, preto sme prijali tieto opatrenia. Veríme že naše rozhodnutie prijmete s pochopením a porozumením. Rezervačné oddelenie prosím kontaktujte len emailom:recepcia@aquacity.sk. Ak už ste zálohu vopred zaplatili, chceme Vás požiadať o dohodnutie si presunu Vášho pobytu, nie stornovanie. Využiť pobyt v náhradnom termíne Vám ponúkame počas celého roka 2020. Zároveň by sme Vás radi ubezpečili, že naše hotely prijali všetky preventívne opatrenia. Žiadame Vás, ste sa riadili pokynmi krízového štábu SR a správali sa zodpovedne v tejto situácii. Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na stretnutia Dear guests, in regards to the current situation in Slovakia our hotels will be closed between from 13.03.2020. These measures have been taken because your health and the health of our employees is important to us. We trust our decision will be received with understanding. Please contact our reservation department via email only: recepcia@aquacity.sk. If you have already paid a deposit, we kindly ask you to change the date of your stay, please do not cancel your booking. You can choose an alternative date of your stay anytime during 2020. At the same time we would like to assure you that our hotels have taken all precautionary measures to prevent any potential coronavirus spread in the hotel premises. In the meantime we kindly ask you to follow the instructions of the crisis management team and please behave responsibly in this situation. Thank you for your understanding. Drodzy goście w związku z obecną sytuacją na Słowacji i na świecie, nasze hotele będą zamknięte od 13.03.2020. Zdrowie naszych klientów i pracowników jest dla nas najważniejsze, dlatego podjęliśmy stosowne środki zapobiegawcze. Wierzymy, że przyjmą Państwo naszą decyzję ze zrozumieniem. Prosimy o kontakt z działem rezerwacji pod adresem e-mail: recepcia@aquacity.sk. Jeśli mają Państwo zapłaconą zaliczkę, prosimy o uzgodnienie innego terminu pobytu, a nie anulowanie. Pobyt w alternatywnym terminie można wykorzystać przez cały rok 2020. Jednocześnie chcielibyśmy zapewnić, że nasze hotele podjęły wszelkie środki ostrożności. Prosimy o przestrzeganie instrukcji Sztabu Kryzysowego Republiki Słowackiej oraz odpowiedzialne i solidarne zachowanie. Dziękujemy za zrozumienie Уважаемые клиенты, На основании постановления Центрального штаба по кризисной ситуации Словацкой Республики от 12 марта 2020 г. в связи со сложившейся ситуацией в Словакии, наш аквапарк AquaCity Попрад будет временно закрыт в период с 13 марта 2020 года. О дальнейшем графике работы мы будем информировать вас в соответствии с развитием событий.  В своей работе мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы обеспечить безопасность наших клиентов, уделяем большое внимание дезинфекции помещений и соблюдаем все предписания, которые действуют в этот период. Мы уверены, что в самое короткое время мы сможем полностью предоставить своим клиентам услуги, как это было до сих пор. Следите за нашим сайтом www.aquacity.sk и FB - страницей AquaCity Poprad / Horizont, где мы будем размещать всю необходимую информацию. Благодарим Вас за понимание.