INFORMACJE PODCZAS POBYTU

INFORMACJE PODCZAS POBYTU

  • CHECK-IN od godz. 14:00
  • CHECK-OUT do godz. 10:00
  • LATE CHECK OUT
    Oferujemy możliwość skorzystania z późniejszego wymeldowania z hotelu do godz. 13.00 w cenie 20€ / pokój. Po uzgodnieniu z recepcją, można przedłużyć pobyt w pokoju nawet do 16.00 w cenie 20 € / dorosły i 10 €/dziecko. W przypadku zainteresowania, prosimy o kontakt z recepcją w celu sprawdzenia dostępności tej opcji.
  • PARKOWANIE bezpłatne parkowanie na strzeżonym parkingu hotelowym
  • WYŻYWIENIE (w cenie pobytu jest śniadanie i kolacja)
    śniadania są podawane w Restauracji High Tatras na 1. piętrze w godzinach od 7:00 – 10:00
    kolacje są podawane w Restauracji High Tatras na 1. piętrze w godzinach od 18:00 – 21:30
    Obiady – Obiadowe menu w Restauracji High Tatras w dni robocze w godzinach 11.30 -14.30. Menu a la carte jest serwowane w Restauracji High Tatras w godzinach otwarcia restauracji od 11:30 do 17:00. DRESS code w restauracji – zalecamy ubranie nieformalne. Wejście
    do restauracji hotelowej w kostiumie kąpielowym, szlafroku, krótkich spodniach lub klapkach jest niedozwolone.
  • INTERNET – po rejestracji w naszej aplikacji oferujemy bezpłatne
    podłączenie do sieci WIFI
  • PROGRAM ANIMACJI – w każdy piątek, sobotę i niedzielę, program rozrywkowy dla dzieci i dorosłych, ćwiczenia w basenie, konkursy, imprezy dziecięce, dyskoteki z maskotką
  • SZKÓŁKA DLA DZIECI – codziennie dla dzieci od 3 do 12 lat. Zamów sobie zabiegi wellness i wypocznij, a w tym czasie nasza animatorka BABY SITTING bezpłatnie zajmie się Twoimi dziećmi.
  • USŁUGI DLA RODZIN Z DZIEĆMI – w restauracji oferujemy menu dla dzieci, specjalny bufet podczas śniadań i kolacji, możliwość wypożyczenia sterylizatora i ogrzewacza do butelek, sztućce i talerze dziecięce, wysokie krzesła, przewijaki, łóżeczka, wypożyczenie wanienki, nocnika, szlafroków -za darmo w hotelowej recepcji.
  • SKLEP SPORTOWY – możliwość zakupu sprzętu do pływania, kostiumów kąpielowych, klapek, zabawek dla dzieci i akcesoriów pływackich dla najmłodszych.

USŁUGI DODATKOWE

Dla uprzyjemnienia Waszego pobytu przygotowaliśmy szereg dodatkowych usług:


USŁUGI HOTELOWE

  • usługi pralni chemicznej oraz suszarni
  • usługi recepcyjne dostępne 24 godzin na dobę
  • usługi informacji turystycznej
  • sprzedaż pamiątek i pamiątkowych monet
  • usługi taxi, wypożyczalnia samochodów, przewóz gości z lotniska (Poprad, Kraków, Katowice, Košice, Bratislava, Budapest)
  • kantor
  • przechowalnia bagażu
  • wynajem audiowizualnego sprzętu konferencyjnego (flipchart, rzutnik, TV plazmowy, według potrzeb…)
  • komputer, ksero, fax, usługi sekretarskie, tłumaczenia, asystenci
  • dostawka / łóżeczko dziecięce
  • możliwość wypożyczenia żelazka i deski do prasowania
  • serwis pokojowy

Vážení hostia, v súvislosti s aktuálnou situáciou na Slovensku budú naše hotely zatvorené v termíne od 13.03.2020 do odvolania. Je pre nás dôležité vaše zdravie a zdravie našich zamestnancov, preto sme prijali tieto opatrenia. Veríme že naše rozhodnutie prijmete s pochopením a porozumením. Rezervačné oddelenie prosím kontaktujte len emailom:recepcia@aquacity.sk. Ak už ste zálohu vopred zaplatili, chceme Vás požiadať o dohodnutie si presunu Vášho pobytu, nie stornovanie. Využiť pobyt v náhradnom termíne Vám ponúkame počas celého roka 2020. Zároveň by sme Vás radi ubezpečili, že naše hotely prijali všetky preventívne opatrenia. Žiadame Vás, ste sa riadili pokynmi krízového štábu SR a správali sa zodpovedne v tejto situácii. Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na stretnutia Dear guests, in regards to the current situation in Slovakia our hotels will be closed between from 13.03.2020. These measures have been taken because your health and the health of our employees is important to us. We trust our decision will be received with understanding. Please contact our reservation department via email only: recepcia@aquacity.sk. If you have already paid a deposit, we kindly ask you to change the date of your stay, please do not cancel your booking. You can choose an alternative date of your stay anytime during 2020. At the same time we would like to assure you that our hotels have taken all precautionary measures to prevent any potential coronavirus spread in the hotel premises. In the meantime we kindly ask you to follow the instructions of the crisis management team and please behave responsibly in this situation. Thank you for your understanding. Drodzy goście w związku z obecną sytuacją na Słowacji i na świecie, nasze hotele będą zamknięte od 13.03.2020. Zdrowie naszych klientów i pracowników jest dla nas najważniejsze, dlatego podjęliśmy stosowne środki zapobiegawcze. Wierzymy, że przyjmą Państwo naszą decyzję ze zrozumieniem. Prosimy o kontakt z działem rezerwacji pod adresem e-mail: recepcia@aquacity.sk. Jeśli mają Państwo zapłaconą zaliczkę, prosimy o uzgodnienie innego terminu pobytu, a nie anulowanie. Pobyt w alternatywnym terminie można wykorzystać przez cały rok 2020. Jednocześnie chcielibyśmy zapewnić, że nasze hotele podjęły wszelkie środki ostrożności. Prosimy o przestrzeganie instrukcji Sztabu Kryzysowego Republiki Słowackiej oraz odpowiedzialne i solidarne zachowanie. Dziękujemy za zrozumienie Уважаемые клиенты, На основании постановления Центрального штаба по кризисной ситуации Словацкой Республики от 12 марта 2020 г. в связи со сложившейся ситуацией в Словакии, наш аквапарк AquaCity Попрад будет временно закрыт в период с 13 марта 2020 года. О дальнейшем графике работы мы будем информировать вас в соответствии с развитием событий.  В своей работе мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы обеспечить безопасность наших клиентов, уделяем большое внимание дезинфекции помещений и соблюдаем все предписания, которые действуют в этот период. Мы уверены, что в самое короткое время мы сможем полностью предоставить своим клиентам услуги, как это было до сих пор. Следите за нашим сайтом www.aquacity.sk и FB - страницей AquaCity Poprad / Horizont, где мы будем размещать всю необходимую информацию. Благодарим Вас за понимание.